Если у вас возникли какие-либо трудности в связи с использованием сайта, можете написать нам по адресу illustrators.ru@gmail.com

Прежде, чем писать письмо:

Вы забыли пароль от своего аккаунта. Вы можете восстановить его с помощью функции "восстановить пароль".

У вас не грузятся картинки. Проверьте статус вашего аккаунта и количество ограничений загрузки иллюстраций для него.

Вы не можете добавить комментарий. Так же проверьте статус вашего аккаунта.

У вас пропала иллюстрация из портфолио. Скорее всего ее удалил модератор, так как она не соответствует качеству. Если таких иллюстраций много, то ваш статус может измениться не в лучшую сторону.

Не пришел пароль подтверждения о регистрации на ресурсе. Очень часто это случается с ящиками сервиса mail.ru. Мы не знаем истинных причин этой котовасии, поэтому советуем зарегистрироваться с другого ящика. Чаще всего это помогает. Такая ситуация возможно не только с ящиками mail.ru, поэтому прежде, чем писать в службу поддержки, попробуйте зарегистрироваться повторно в другим адресом электронной почты.

Вам не ответили из службы поддержки. Такое случается, авторы ресурса не получают заработную плату за свою работу и поэтому делают ее из рук вон плохо. Напишите еще раз свою просьбу или проблему, возможно письмо попало в спам и мы не прочли его, значит пишите с другого электронного адреса. 

Вы заметили ошибку? Пришлите ее описание нам, мы запомним вас и в следующий раз подумаем удалять ли ваш аккаунт за провинность!